Última actualización: 5 de junio de 2026 — Versión: 2026-06-05-v1
El servicio "Roro Vision" es publicado por Alexandre Khalifé, empresario individual (entrepreneur individuel) que opera bajo el nombre comercial "Roro Vision":
Las presentes Condiciones de Uso ("Condiciones") regulan el acceso y el uso de la aplicación Roro Vision y los servicios relacionados. Al crear una cuenta o utilizar el servicio — incluso en modo de prueba — usted reconoce haber leído estas Condiciones y las acepta en su totalidad.
Roro Vision es un asistente de voz impulsado por inteligencia artificial, diseñado para ayudar a las personas con discapacidad visual en su vida cotidiana. Usted toma una foto y hace una pregunta en voz alta; el servicio describe el documento u objeto fotografiado y responde por voz — por ejemplo, para leer correo administrativo, dosis de medicamentos, facturas, etiquetas o pantallas.
El uso del servicio requiere un teléfono inteligente compatible con micrófono y cámara, así como una conexión a internet activa.
El servicio se apoya en un modelo de inteligencia artificial generativa (véase la Política de Privacidad, sección de encargados del tratamiento). Esta tecnología puede producir respuestas inexactas, incompletas o inadecuadas: "Roro puede cometer errores." Se le recomienda mantener un espíritu crítico y verificar cualquier información importante con una fuente fiable o un profesional cualificado.
El servicio no sustituye en ningún caso el asesoramiento de un profesional cualificado (sanitario, jurídico, financiero, etc.). En particular, en lo que respecta a la salud:
Roro Vision no es un dispositivo médico. El servicio no proporciona diagnóstico y no sustituye el consejo de un profesional sanitario. La información relativa a los medicamentos debe confirmarse con un farmacéutico o un médico.
El servicio funciona mediante un sistema de créditos. Un (1) crédito corresponde a un (1) minuto de conversación. A título orientativo y sujeto a modificaciones posteriores, no se descuenta ningún crédito por una conversación inferior a quince (15) segundos, y la duración de una única conversación está limitada a aproximadamente tres (3) minutos. Las suscripciones y los paquetes de créditos se ofrecen a través de las plataformas de distribución (Apple App Store y Google Play) y se gestionan a través del proveedor RevenueCat. El modo de prueba anónimo otorga créditos gratuitos.
Precio. En las presentes Condiciones no se indica ningún precio fijo. El precio aplicable es el que muestra la plataforma de distribución (App Store o Google Play) en el momento de la compra, que prevalece. El precio se pone en su conocimiento y es aceptado por usted antes de cualquier pago.
Cambios de precio. Los cambios de precio se aplican a las compras futuras. En el caso de una suscripción de renovación automática en curso, cualquier aumento de precio se notifica con antelación (por correo electrónico o dentro de la aplicación) y, cuando así lo exijan las normas de las plataformas de distribución o la legislación de protección de los consumidores de la Unión Europea, se obtiene su consentimiento previo; en ausencia de consentimiento, la suscripción no se renueva al nuevo precio y podrá cancelarse gratuitamente.
En virtud del artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés, el consumidor dispone en general de un plazo de catorce (14) días para ejercer el derecho de desistimiento en un contrato celebrado a distancia. No obstante, dado que el servicio consiste en el suministro de contenido digital no prestado en un soporte material, el usuario que solicite la ejecución inmediata del servicio (acceso y consumo de créditos) antes del vencimiento del plazo de desistimiento y reconozca expresamente que renuncia a ese derecho pierde el derecho de desistimiento respecto al contenido ya suministrado, de conformidad con el artículo L. 221-28 (13°) del Código de Consumo francés.
Usted se compromete a utilizar el servicio de conformidad con su objeto y la normativa aplicable, a no hacer un uso indebido del mismo, a no vulnerar los derechos de terceros y a no comprometer la seguridad ni el correcto funcionamiento del servicio. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Todos los contenidos, diseños, códigos y marcas relacionados con Roro Vision son propiedad exclusiva del editor. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o creación de obras derivadas sin autorización previa por escrito.
El servicio se presta "tal cual", dentro de los límites permitidos por la ley. El editor no será responsable de los daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Esta cláusula no excluye las garantías legales ni los derechos imperativos de los consumidores reconocidos por el Código de Consumo francés y el Código Civil francés.
La recogida y el tratamiento de datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el servicio, usted reconoce haberla leído.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. La eliminación está sujeta a un período de reflexión de 30 días, durante el cual la cuenta puede reactivarse. Transcurrido este período, los datos personales se eliminan de forma definitiva (véase la Política de Privacidad).
El editor podrá modificar las presentes Condiciones. En virtud del artículo 1119 del Código Civil francés, las condiciones generales solo son oponibles al usuario si le han sido comunicadas y aceptadas por él. Los usuarios son informados de los cambios significativos a través de la aplicación; la continuación del uso tras dicha notificación constituye la aceptación de las Condiciones modificadas.
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo y puede someter el asunto a cualquier tribunal territorialmente competente conforme al Código de Procedimiento Civil francés, incluido el del lugar donde tenía su domicilio en el momento de la celebración del contrato.
Para cualquier consulta sobre las presentes Condiciones: support@roro.vision.
Las referencias siguientes remiten a las fuentes oficiales aplicables.